Asistente de IA para soporte logístico

IA para Logística - Proyecto
Sector

Logística

Sector donde se aplicó la solución

Duración

2 meses

Tiempo de desarrollo e implementación

WhatsApp Email

WhatsApp y Email

Canales por donde se ofrece

🚧 Reto

La empresa enfrentaba altos volúmenes de consultas de clientes y conductores sobre el estado de pedidos, tiempos de entrega y documentación pendiente.

🎯 Objetivo

Automatizar las consultas y liberar al equipo de soporte, manteniendo la atención rápida y precisa.

💡 Soluciones aplicadas
  • Identificar y responder automáticamente las preguntas más frecuentes de clientes y conductores.
  • Consultar el estado de pedidos, tiempos de entrega y documentación en sistemas internos.
📈 Resultados
  • Reducción del 70% en la carga de trabajo del equipo de soporte.
  • Respuestas inmediatas sin intervención humana.
  • Mejora en la satisfacción de clientes y conductores.

70 % menos tickets

Reducción de la carga del equipo de soporte.

+25 % satisfacción

Mejora en la experiencia de clientes y conductores.

~1 minuto

Respuestas rápidas, sin hacer esperar a nadie

Calcula el beneficio en tu empresa

Esta solución permite recuperar cientos de horas al año. Descubre cómo se traduce eso en ahorro real para tu negocio, según tu equipo, tareas y tiempo.

Agente de IA en acción

Procesos automáticos implementados

Consulta del estado de pedidos en tiempo real
Información sobre tiempos de entrega
Gestión de documentación pendiente
Atención automatizada a clientes y conductores 24/7
Reducción de carga operativa del equipo humano
Respuestas rápidas y precisas
Optimización de soporte y operaciones logísticas
Calculadora de ahorro con IA para empresas - Automatización Inteligente

Coste actual anual

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Ahorro anual con IA

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Coste estimado de la IA

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Web
WhatsApp
Llamadas
Correo electrónico
Redes sociales
Telegram
Otro
Presupuestos
Consultas sobre documentos
Seguimiento
Soporte técnico
Captación y calificación de leads
Informes
Recordatorios de citas, pagos o tareas
At. al cliente
Otro
Excel / Google Sheets
CRM o ERP
API de servicios externos
Bases de datos SQL (MySQL, PostgreSQL…)
Otro

* Este cálculo es una estimación basada en costes medios por componente. Si quieres un presupuesto exacto adaptado a tu negocio, podemos hablar cuando quieras.

¿Aún no estás seguro?

Si todavía no sabes si la IA es lo que necesitas, descarga esta checklist. Te ayudará a ver si tu empresa está preparada para automatizar procesos sin perder tiempo ni dinero.

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¿Qué quieres hacer con IA?

Puedes aclarar si tiene sentido para ti con una demo, un ejemplo real o calculando directamente el ahorro.

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Sin complicaciones, solo soluciones claras y aplicables.