Retail
Sector donde se aplicó la solución
2 meses
Tiempo de desarrollo e implementación
Canal por donde se ofrece
La empresa necesitaba gestionar atención al cliente en varios idiomas y optimizar el seguimiento de pedidos en más de 500 operaciones mensuales.
Mejorar la atención al cliente multilingüe, automatizar procesos de seguimiento y gestión de devoluciones, y ofrecer una experiencia personalizada sin importar el idioma o la ubicación.
Implementamos un asistente de IA multicanal en WhatsApp que recibe pedidos mediante texto, audio o fotos. La herramienta clasifica automáticamente cada solicitud y la envía directamente al equipo de producción para su procesamiento inmediato.
- Gestión eficiente de más de 500 pedidos mensuales en varios idiomas.
- Reducción significativa en los tiempos de respuesta al cliente.
- Mejora en la satisfacción del cliente con una atención rápida y personalizada.
+70 % eficiencia
Procesamiento automatizado de más de 500 pedidos mensuales.
+35 % satisfacción
MExperiencia personalizada y sin fricciones en cualquier idioma.
100 % multilingüe
Soporte automático en todos los idiomas requeridos.
Calcula el beneficio en tu empresa
Esta solución permite recuperar cientos de horas al año. Descubre cómo se traduce eso en ahorro real para tu negocio, según tu equipo, tareas y tiempo.
Agente de IA en acción
Procesos automáticos implementados
Coste actual anual
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Ahorro anual con IA
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Coste estimado de la IA
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* Este cálculo es una estimación basada en costes medios por componente. Si quieres un presupuesto exacto adaptado a tu negocio, podemos hablar cuando quieras.
¿Aún no estás seguro?
Si todavía no sabes si la IA es lo que necesitas, descarga esta checklist. Te ayudará a ver si tu empresa está preparada para automatizar procesos sin perder tiempo ni dinero.
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